契約更新前研修
ただいま〜。と、あなたは何処へ行っていたの?ですよね。
LAWSONは契約期間がサイクル10年です。で、蟹江インター東店のOPENが1996年11月1日なんですね。ですから、契約更新を行う為の研修に行っておりました。期間は3泊4日です。で、何故今頃UPしているのか?それなら、研修期間中にどんな研修をしたかをBLOGにするべきですよね〜!そのつもりだったんですよ。で、PCをもっていったんですが・・・・・LANはあれど何故かつながらない・・・途方にくれました。で、名古屋駅につくなり会社へ、MAILを恐る恐るあけると45件・・・。(正直思ったより少なかった)で必死にRE-MAILを書き、デスクの書類をやっつけ、現在にいたります。
LAWSONには、自社の研修場所があります。場合によっては、本社や各DOトレーニングセンターで行うのですが、基本的には「東富士ゲストハウス」で行われます。東海道新幹線の三島駅(静岡県)を下車して、バスで50分ですね。有名な上場企業の研修施設が沢山ある場所です。それは、緑あふれバックには雄大な富士山を眺めることができる、非常に落ち着いた素晴らしい環境にあります。ということは、何も・・・・ない。となりも・・・・・見えない。施設からは・・・・・出れない。要は、監禁です。何処にも行けません。何故なら、ホントに何もないからです。強いて言えば、・・・・ドーン、ドドド、ダーンと大きな音がします。それは、自衛隊富士基地実弾訓練の音ですね。ハハハ。とは言うものの、研修するには最高の環境です。緑に囲まれ、設備は充実していますし、集中して物事を考えるには素敵です。自分も10年前に、アルバイトの経験だけを頼りにこの地でLAWSONを学びました。
バスを降りると、10年という時間軸がぐっと短く感じましたね。また、トレーナがKOUSOKAGEさんといってBMC(オープン前研修)の時の担当だったんですよね。なんだか、ホッとしちゃいました。研修としては、自分自身の経営スタイルとLAWSONとして方針の確認が主な内容です。
ここ数年は、かなり忙しい日々を送りながら来ていましたので、この研修期間を東富士ゲストハウスで過ごせたことで、心の洗濯ができた気がしています。ただ、随分汚れていましたから綺麗になったかは微妙ですね。久しぶりに、一人で向き合う時間と静かな環境が心を穏やかにしてくれました。それから、自己分析ですね。正直研修に向うまで、会社での立場や仕事の仕方に不安を感じていました。その悩みをしっかりとした答えで納得できたことが嬉しかったです。それは、どんな時に仕事に対して充実感を感じるか?ですね。会社は組織ですから、運営の基準や業績管理は重要です。ただ、誰の為にするのか?を取違えていました。もちろん、自分・会社の為であることに否定はしません。ただ、それでは自分の我を通すだけになってしまいますよね。主語は得意先様(お客様)であることが大前提ですよね。どこからか、自分たちの都合で仕事を考えていることにこの研修で気づけてよかったです。得意先様(お客様)のために出来ることする、それが仕事ですよね。いやーこれさえ間違わなければ本気で商売できそうです。
そして、全国各地から30名ほどの同じ制服を着て、同じように苦労をして、競合店の出店に悩み、売上に奔走して、クルーとの関係に悩み、長時間のシフトを埋めて、始めたことを後悔したり、常連さんとの話を楽しんで、・・・・泣けそう・・。10年そのマチでほっとステーションを経営された皆さんとお話できたことは何より勇気付けられました。失われた10年という言葉がありますが、実りある10年だったとあるオーナーさんがおしゃった言葉に皆がそれぞれの思いで拍手を贈っていましたね。自分の成長はこの10年にあります。それは、すべて経験の中から培ったものであり、自分の言葉や行動で理解したことばかりです。それが、現在の自分の雰囲気だと思います。知合ったすべての方に支えられて、かといって頼るだけではなかったから多くの考えに触れることが出来ています。
初心に帰る素晴らしい機会を与えてくれた、LAWSONに感謝ですね。
研修中にお知り合いになれたLAWSONのみなさま、次の10年も納得のいく商売をしましょうね。

一般の方も宿泊できますよ。といっても研修施設ですけどね、LAWSON東富士ゲストハウス

コメント
おかえりなさい。
私も2年前、BMCで行きましたが、他に何もないせいか自分を見つめなおすには もってこいの機会ですよね。
「For the Customers」
私もこの言葉を常に意識した仕事を心がけます。
体調にはお気を付け下さい。
投稿者: やしやし | 13.10.06 18:22
ほんと、心の洗濯です。昨日の会議は東富士ゲストハウスに行っていなかったらもう少し話す内容が違っていたかな。一緒に素敵な会社をつくろうな!
投稿者: ko | 13.10.06 20:45